SEO é bom, mas não é tudo. Agora que tenho sua atenção com essa declaração quase blasfêmica no mundo digital, permita-me elaborar uma lista com cinco coisas que, sem qualquer sombra de dúvida, são mais importantes do que SEO. Sim, o tráfego gratuito é como um canto de sereia para o negócio online, mas sejamos sinceros: ele sozinho vale tanto quanto uma mina de ouro… em Marte. De que adianta se você não pode trazê-lo para Terra, certo?
Agora, calma lá, defensores do SEO. Não estou dizendo que vocês devem abandonar suas palavras-chave e backlinks. Longe disso. Afinal, ignorar SEO seria como ignorar o fato de que a Terra gira em torno do sol — pura heresia nos dias de hoje. Porém, antes de SEO entrar na festa, há cinco convidados de honra que você precisa atender primeiro.
5. Analytics: A Bússola do E-commerce
Número cinco: Analytics. É tão essencial quanto o oxigênio para os seres vivos. Não faz sentido ter um e-commerce e operar no escuro sem saber onde estão seus consumidores, o que eles estão fazendo em seu site, e o mais importante, o que os leva a abrir suas carteiras. Sem métricas, você está navegando sem mapa em um oceano digital. Como Avinash Kaushik, o evangelista do Google Analytics, diz: “Sem dados, você está apenas mais uma pessoa com uma opinião.” E estamos no negócio de fatos, não de opiniões.
4. Marketing Direto: O Tiro Certeiro
Número quatro: Marketing Direto. CPC (Custo por Clique) de R$ 0 do Google é ótimo, mas vamos ser realistas, isso é mais raro que encontrar uma agulha em um palheiro digital. O poder de enviar ofertas direcionadas para quem já conhece e gosta da sua marca é imensurável. Afinal, é mais fácil (e mais barato) vender para um cliente que já disse “sim” uma vez do que convencer um completo estranho a comprar de você pela primeira vez.
3. Branding: A Alma do Negócio
Terceiro na lista: Branding. Eu poderia contar histórias de SEO que terminam com o produto sendo mais inútil que manual de instruções em braille para um camaleão. Mas, oh, o preço era “muito baratinho”. Branding é o que diferencia o inesquecível do “o que era mesmo o nome daquela empresa?”. Como Jeff Bezos, que certamente sabe uma coisa ou duas sobre branding, uma vez disse: “Sua marca é o que outras pessoas dizem sobre você quando você não está na sala”. Então, melhor que estejam dizendo coisas boas.
2. Produto: O Herói Sem Capa
Número dois: Produto. Ter em estoque o que vende para seu público é tão fundamental quanto a água para o chá. Parece óbvio, não é? Mas você ficaria surpreso com a quantidade de negócios que tentam vender areia no deserto. Conhecer o seu público e ter o produto certo é o equivalente comercial de acertar o buraco da agulha enquanto monta um unicórnio — é uma habilidade rara, mas inestimável.
1. DRE: O Fiel da Balança
E, por fim, o primeiro e mais importante: DRE, ou Demonstrativo de Resultados do Exercício. Não é tão sexy quanto SEO, eu sei. Mas saber o que dá lucro e o que dá prejuízo é o que mantém as luzes acesas e a internet funcionando. Entender seu DRE é o equivalente a saber quais teclas do piano produzem música e quais produzem barulho. É o fundamento de qualquer negócio.
Então, aí está: a verdade nua e crua. Esses cinco elementos são a espinha dorsal de qualquer negócio online bem-sucedido. E enquanto o SEO pode ser o queridinho do marketing digital — com razão, já que pode ser uma ferramenta poderosa — é importante não colocá-lo em um pedestal tão alto que os fundamentos sejam ofuscados. Afinal, de que serve o tráfego se não leva a um negócio saudável?
Então, o que você acha? Está pronto para colocar a casa em ordem antes de convidar o SEO para a festa? Lembre-se, mesmo no mundo digital, onde o novo sempre parece ser o caminho a seguir, os princípios fundamentais dos negócios ainda mantêm seu lugar de direito no topo da lista de prioridades. E essa não é uma opinião — é um fato de negócios.